A franšiza je sve, samo ne površna odluka.

Komunikacija je prijenos ideja, misli, stavova, informacija od izvora do primatelja. Odvija se na različitim razinama i načinima – gledanjem, pričanjem, slušanjem, čitanjem, ali i šutnjom. Uz riječi, čak 93% poruke prenosi se neverbalnim putem (pogledom, izrazima, mimikom, stavom tijela, blizinom, okolinom u...

Franšiza traži ljude koji mogu podnijeti strukturu. Ne samo formalno. Nego psihološki.

Pravi lider nikada na ljude koji rade za njega ne gleda kao na «podređene», uvijek ih smatra članovima tima.

Svatko svakoga poznaje, ali rijetko djelujemo kao stvarna strateška zajednica.

Ljudi u publici znaju više-manje sve trikove i kada slušaju lošu prezentaciju njihovo strpljenje ne traje dugo.

Franšiza nije lakši put nego nemilosrdno pošten

Mi se doista ponajviše bojimo sebe samih, odnosno vlastita neuspjeha.

Proces odabira franšize u mnogočemu nalikuje traženju životnog partnera.

Tri velike pogreške koje menadžeri čine kada komuniciraju sa suradnicima i podređenima.

Premalo investicija u razvoj dovest će do stagnacije i umiranja tvrtke.

Izabrati prave osobe za odgovarajuće poslove u grupi nije lak zadatak, a optimalna je situacija kada ste uspjeli uklopiti prave osobe s odgovarajućim radnim mjestima.