Motivacija je spremnost da se posao obavi započinjanjem, a ne odugovlačenjem, ustrajanjem unatoč distrakcijama i ulaganjem dovoljnog mentalnog napora za uspjeh. Ipak, menadžeri često...
Komunikacija je prijenos ideja, misli, stavova, informacija od izvora do primatelja. Odvija se na različitim razinama i načinima – gledanjem, pričanjem, slušanjem, čitanjem, ali...