Ponovljenim kupnjama, zadovoljan ponovljenom kvalitetom, kupac će stvoriti povjerenje u proizvod ili uslugu da će i svaki sljedeći put zadovoljstvo biti ponovljeno.
Odluka o kupnji franšize treba biti informirana, dobro promišljena i strateški usmjerena kako bi se maksimizirale šanse za uspjeh i minimizirali potencijalni rizici.
