Fortidia je puno više od samog MBE-a, skup robnih marki pod kapom Fortidie je iznimno velik i snažan, ali s obzirom na to da je fond tek ušao u vlasništvo teško mi je predvidjeti i govoriti o prvim potezima. Ono što sam siguran je kako ćemo ono što smo s MBE-om napravili u Hrvatskoj još pojačati u regiji, pogotovo sada kada imamo pristup globalnim uvjetima koje MBE ima kod dobavljača kroz tzv “framework agreements”.
Očekujem i skori značajan iskorak na području marketinških aktivnosti, kako bismo MBE robnu marku učinili još poznatijom. U DOC zemljama MBE logo se vidi na najznačajnijim sportskim priredbama poput utakmica La Liga i slično pa razmatramo razne opcije u Adriatic regiji, istaknuo je Saša Cvetojević, direktor MBE Adriatic u ekskluzivnom razgovoru za PoslovniFM povodom objave vijesti da Fortidia preuzima većinsko vlasništvo u MBE Adriaticu.
Cvetojević će, kako ističe, ostati kao savjetnik Uprave, dok će drugi direktor i suvlasnik, Josip Martić, ostati direktor i i operativno nastaviti voditi poslovanje s dvoje kolega iz MBE centrale u Milanu.
– Za dosadašnji rast prvenstveno je zaslužan moj kolega i partner Josip Martić. Njegova predanost i upornost doveli su MBE brand od neprepoznatljivosti do jednog od ključnih igrača u paketnoj dostavi u Hrvatskoj. Sada, uz pomoć Fortidijinog managementa i resursa to moramo ponoviti u zemljama okruženja. Najveći potencijal vidimo prvo u Sloveniji te Srbiji a nakon toga i u BiH, naglašava.
– Na žalost, s obzirom na ugovorom preuzete obveze tajnosti, ne mogu otkriti vrijednost transakcije. Ono što mogu reći je da smo Josip i ja zadovoljni rezultatima transakcije, uz smiješak će Cvetojević.
Način poslovanja MBE poslovnica je definirani standard koji osigurava korisnicima konstantnu kvalitetu pružanja usluge i tu se ništa ne mijenja. No, ulaskom u grupu tzv DOC – zemalja pod izravnom upravom Fortidije, dobivamo pristup i nekim novim uslugama. Jedna od prvih koju očekujemo implementirati jest MBE Safe Value – posebna MBE usluga slanja vrlo skupih i osjetljivih predmeta a koja je dostupna samo u DOC zemljama, navodi Cvetojević.
– Prvo moramo odraditi dosta internih procesa, unaprijediti i nadograditi naša rješenja podrške poslovnim procesima te omogućiti našim franšizerima pristup svim alatima koji su standard u DOC. Uz već spomenutu MBE Safe Value, želimo uvesti MBE HUB (naš interni ERP) i u ostale zemlje regije (sada je bio dostupan samo u Hrvatskoj i Srbiji) što će omogućiti podizanje razine usluge korisnicima, bržu integraciju svih e-commerce rješenja naših korisnika te proširenje naše ponude fulfillment rješenja.
– Što se tiče broja centara, ove godine ćemo otvoriti najmanje 5 novih lokacija no prvi fokus je na unutarnjoj konsolidaciji i rastu kompetencija naše mreže, kako bismo u sljedećim godinama jače iskoračili u regiju, pojašnjava Cvetojević.
Koliko je danas za mali biznis, posebno SME, važno imati integriranu uslugu – od logistike i dostave do marketinga i tiska – umjesto više različitih dobavljača?
Manje ali i srednje tvrtke teško mogu imati interne kapacitete dostatne za pravilno ispunjavanje svih funkcija, stoga je bolja odluka koncentrirati se na izvrsnost u ključnim funkcijama kojima one ostvaruju prodor na tržište i rast, a popratne aktivnosti prepustiti profesionalcima. MBE se tu nametnuo kao “one stop shop”, mjesto kojem mogu prepustiti nekoliko aktivnosti i time uštedjeti vrijeme i dobiti kvalitetnu uslugu.
Dodatno, moderni e-commerce poduzetnici često su izvrsni u online aktivnostima ali u klasičnim “starim” offline aktivnostima, poput skladištenja, upravljanja zalihama, manipulaciji, pakiranju i slanju posiljaka, zaptimanju povrata i vođenju evidencija – često nisu baš uspješni. Stoga to mnogi prepuštaju MBE-u.
Kao dugogodišnji poduzetnik i investitor, kako vidite razvoj franšiznog modela u regiji – postaje li on realna opcija za ljude koji žele pokrenuti vlastiti posao?
Apsolutno, ulazak u posao putem dokazanog poslovnog modela i pod etabliranim brandom smanjuje rizik neuspjeha. Nema čarobnog štapića kojim bi svaki poduzetnički pothvat postao uspješan ali dobra franšiza koju poduzetnik pravilno i dosljedno implementira može biti ključ preživljavanja u najtežih prvih par godina.
Što je bila najteža lekcija u razvoju MBE Adriatic mreže u posljednjih gotovo deset godina?
Kad sam krenuo u MBE avanturu imao sam gotovo 30 godina poduzetničkog iskustva i mislio sam kako ja znam bolje te nisam ispoštivao neke preporuke iz opsežnih MBE materijala. To je uzrokovalo gubitak lokacije našeg prvog velikog (750m2) MBE centra u Zagrebu. Samo da sam dosljedno primijenio upute za pregovore s najmodavcima i sklapanje ugovora o najmu, danas bi uspješno poslovali i na toj lokaciji.
Ta pogreška uzrokovala je velik stres i Josipu i meni, te malo usporila rast, ali smo se uspjeli brzo organizirati i preseliti. Od tada primjenjujemo upute doslovno, iskreno će Cvetojević.
Novi planovi…
Niti do sada MBE nije bio jedini projekt koji sam razvijao a moja operativna uloga u njemu se sada ipak smanjuje. Ono što mogu reći je kako sam već pripremio nešto novo i potpuno drugačije, u neku ruku, povratak nekim mojim poduzetničkim korijenima, a čemu se ponovo veselim. Ponovo krećem od nule, donosim nešto čega u Zagrebu i Hrvatskoj još nema, a uskoro ću moći reći više o tome, zagonetno je poručio Cvetojević na kraju razgovora za PoslovniFM.
Razgovarao: Darko Buković FOto: MBE Adriatic
Objavljeno 9. ožujka 2026. Sva prava pridržana PoslovniFM.
