– Žao mi je što puno prije nisam otišla iz bolnice, ali svakom tko namjerava ući u privatno zdravstveno poduzetništvo preporučila bih kliničko iskustvo i rad u bolnici. Bolnica vas naprosto nauči raditi, istaknula je izv. prof. dr. sc. Dobrila Karlica Utrobičić, specijalistica oftalmologije i vlasnica splitske Poliklinike Optima u razgovoru za PoslovniFM.
U novom izdanju podcasta Poslovni đir, dr. Karlica Utrobičić otvoreno urednici Ojdani Koharević govori o odnosu javnog i privatnog zdravstva, razlozima zbog kojih je 2005. godine krenula u vlastiti posao, izazovima privatnog poduzetništva u medicini, potrebnom kliničkom iskustvu, ulaganjima u opremu, ali i o odgovornosti liječnika prema pacijentu. Posebno o privatnom zdravstvu, znanju i odgovornosti prema pacijentu.
– Nisam zažalila. Žao mi je što puno prije nisam otišla iz bolnice. Tim je riječima sugovornica odgovorila na upit je li ikad požalila zbog odluke da iz javnog zdravstvenog sustava prije više od dva desetljeća zakorači u privatno poduzetništvo. Njezina priča počinje u vremenu kada privatno zdravstvo u Hrvatskoj nije bilo ni približno razvijeno kao danas.
– Razlog zbog kojega sam otišla iz bolnice je da pacijenti imaju pravo izbora. Mogu birati hoće li čekati u redovima ili će doći ovdje gdje će im, primjerice, dijete biti brzo pregledano i gdje ja radim svoj posao kako treba, kaže dr. Karlica Utrobičić.
Prije privatnog biznisa – bolnica i kliničko iskustvo
No, upravo njezina priča pokazuje da prelazak iz javnog sustava u privatno zdravstvo nije odluka koju bi trebalo donositi samo zato što privatni sektor izgleda kao poslovna prilika.
Za mlade liječnike koji razmišljaju o vlastitoj poliklinici ili drugom obliku privatnog zdravstvenog poduzetništva ima vrlo jasan savjet – najprije kliničko iskustvo.
– Hrabrosti treba, no da biste vi otišli raditi privatno u ovim našim strukama, morate imati kliničko iskustvo. Bolnica vas nauči raditi. Nemate dovoljno znanja, jer neke situacije koje vidite u bolnici možda privatno nikada nećete vidjeti. A kako ćete onda pomoći?!, poručuje.
Oftalmologija je, pritom, specifična i skupa grana medicine. Za razliku od nekih drugih zdravstvenih djelatnosti koje su posljednjih godina snažno razvile privatni sektor, oftalmologija zahtijeva velika ulaganja u opremu i prostor.
– Oftalmologija je skupa grana jer se treba mnogo ulagati. Naši alati i oprema jako su skupi. Ja uvijek govorim kako je lakše psihijatru koji će sjediti i slušati, treba samo imati dobar kauč i slušalice, a za nas treba dosta novca za opremu prostora i svime morate znati rukovati, objašnjava.
U vlastiti posao krenula je vlastitim novcem i, kako kaže, do danas nije tražila poduzetničke kredite.
Dr. Karlica Utrobičić govori i o pitanju koje se posljednjih godina sve češće postavlja – treba li liječnik istodobno raditi u javnom i privatnom sustavu. Takav model, smatra, nije jednostavan.
– Morate biti veliki radoholičar i odreći se svoga privatnoga posla. To su jako teška zvanja, međutim treba znati odlučiti kada prekinuti s bolnicom i kada ćete ići privatno. To ne znači da svi iz bolnice trebaju ići privatno, postoje struke i liječnici kojih treba biti u bolnici.
Istodobno, pitanje odlaska liječnika iz javnog sustava ne bi trebalo promatrati samo kroz odluku pojedinca.
– Zašto ljudi odlaze iz bolnice raditi privatno, to bi trebalo biti dublje pitanje, pa i jesu li zadovoljni svojim primanjima?, kaže.
Najbolja reklama je zadovoljan pacijent
Privatno zdravstvo, međutim, nije brz put do uspjeha. Dr. Karlica Utrobičić smatra da je napredovanje u privatnom sektoru dugotrajan proces, a uspjeh definira vrlo jednostavno.
Za nju je „uspješan privatnik onaj kojemu ne treba puno reklame, a stalno radi. Najbolja reklama su ljudi koji su zadovoljni vašim radom.
Liječnička reputacija
U medicini, dodaje, reputacija nastaje kroz iskustvo pacijenata i preporuku.
– Ono što se prenosi od osobe do osobe, to su najkvalitetniji dokazi da ste vi dobar doktor, a ne da sebe reklamirate, a nitko ne zna tko ste i što ste. Vi stalno morate dokazivati svoje ime u svom poslu.
To je možda i jedna od najvažnijih razlika između klasičnog poduzetništva i poduzetništva u zdravstvu: poslovni rezultat ne može se dugoročno odvojiti od stručnog kredibiliteta i povjerenja pacijenta.
Smanjite ego. Nije sramota ne znati
Mladim liječnicima koji tek razmišljaju o privatnom biznisu savjetuje upravo ono što smatra temeljem liječničkog poziva – stalno učenje i spremnost na traženje znanja.
– Moraju imati kliničko iskustvo, moraju raditi u bolnici. Ono što bih im savjetovala je da smanje ego. Nije sramota ne znati. Ja ću sa svojim iskustvom uvijek pitati za nešto u što nisam bila sigurna.
Oftalmologija, kao i druge medicinske struke, traži stalnu edukaciju, sudjelovanje na kongresima, stručni i znanstveni rad te kontinuirano ulaganje u znanje i opremu.
Koliko je dijete na ekranu?
Razgovor u Poslovnom điru završava temom koja se tiče gotovo svake obitelji – vremena koje djeca provode pred ekranima.
Za dr. Karlicu Utrobičić pitanje je vrlo konkretno.
– Svi roditelji koji dovode djecu kod mene znaju da je moje prvo pitanje: koliko je dijete na ekranu?
Upozorava na problem pretjeranog korištenja elektroničkih uređaja, osobito kod male djece, te ističe da pitanje nije samo vid.
– To nije samo pitanje vida. To je pitanje o kojemu pedijatri objavljuju radove u visokoindeksiranim časopisima, jer se pokazalo da nježnost mozga kod male djece može biti poremećena plavim svjetlom. To je i pitanje ovisnosti jer su djeca postala ovisna.
A njezin savjet roditeljima jednostavan je i izravno izvan ordinacije:
– Ne dajte im mobitele, igrajte se s njima, čitajte im priče!
U vremenu u kojem je ekran postao sastavni dio svakodnevice, poruka splitske oftalmologinje možda je jednostavnija nego što bismo očekivali: zdravlje djece ne čuva se samo pregledom kod liječnika, nego i navikama koje stvaramo kod kuće.
Podcast Poslovni đir uređuje i vodi Ojdana Koharević.
Objavljeno 18. rujna 2026. Sva prava pridržana PoslovniFM.
