Digitalno iskustvo i dalje je ključno: 46 % potrošača kupilo je proizvode izravno putem društvenih medija, što je porast u odnosu na 21 % u 2019., iako je velika zabrinutost u vezi zaštite podataka
![online kupovina](http://www.poslovnifm.com/wp-content/uploads/2020/11/online-kupovina-760x428.jpg)
Digitalno iskustvo i dalje je ključno: 46 % potrošača kupilo je proizvode izravno putem društvenih medija, što je porast u odnosu na 21 % u 2019., iako je velika zabrinutost u vezi zaštite podataka