Sve priče o uspješnim poduzećima počinju i završavaju na generalnom direktoru. Taj veliki junak svih bitaka uspije osmisliti najbolje proizvode, zna kako voditi promotivne kampanje. Samom svojom pojavom motivira radnike, korisnike i ostale dionike, a kad progovori, od njega možemo čuti samo one riječi za koje nam trebaju dani da nam uopće padnu na pamet.
