Sve počinje puno prije nego mi to zapravo osvijestimo. Većina ljudi stvari ipak vide tek kada su materijalizirane kroz neki događaj, ponašanje, radnju te kada im netko ispriča dobru priču.
Što je priprema za to bila veća, izvođači uigraniji, a ukupni dojam bolji, promatraču sve izgleda još spontanije pa počinje vjerovati da se to dogodilo samo od sebe.
Vjerovanje u bajke vežemo uz dječju dob. No, je li to tako?
Sjećam se jedne situacije od prije skoro dvadeset godina koja me uvjerila da ljudi, bez obzira na dob, obrazovanje ili posao kojim se bave, u pravilu vole vjerovati da se stvari događaju same od sebe i to sa sretnim završetkom. Bajkovita stvarnost!
Svatko tko je barem jednom organizirao važnu reportažu s lica mjesta iz daleke zemlje na nacionalnoj televiziji, dobro zna koliko je to zahtjevan i dugotrajan posao.
Naravno, ponekad možemo vidjeti i improvizacije onih koji se nisu pripremili ili su morali ad hoc reagirati bez pripreme u slučaju nekog izvanrednog događaja ili promjene plana.
Sve ostalo je, koliko to nestvarno izgledalo na prvi pogled, ipak, jedna dobro pripremljena i odigrana predstava. Story telling, kako bi to danas mnogi rekli.
Pravi profesionalci sve detalje dogovaraju unaprijed, pa čak i mjesecima prije samog snimanja priloga. Za konačan uspjeh potrebno je razraditi i nekoliko različitih scenarija, planirati i realizirati organizacijske i logističke stvari, odabrati sugovornike, smisliti zanimljive teme i poruke, dobro se informirati o materiji, proširiti interes za okruženje te uključiti neke druge stručnjake i znalce da se dobije širi kontekst gospodarskih, diplomatskih ili društvenih utjecaja. Konačno, sve to treba rezultirati smislenom pričom i važnom porukom za gledateljstvo. Ako poruka nije došla do srca gledatelje te nisu povjerovali u nju, posao nije dobro obavljen.
Naravno, puno je pitanja na koja se unaprijed smišljaju odgovori, definiraju teme i sugovornici, pojašnjava strateška pozadina takvog putovanja i reportaže, a povrh svega detaljno se pripremaju svi tehnički i logistički detalji. Sve to ipak nije garancija da se u zadnjem trenutku nešto neće promijeniti, zakomplicirati ili naprosto otkazati.
I na kraju, kada se sve povezalo u smislenu priču, uspješno realiziralo i doživjelo svoje uprizorenje u prime time-u na nacionalnoj televiziji, kolegica iz kompanije, koja je to pogledala, začuđeno me upitala:
“Ma jesi li vidjela kako je reporter u srcu Stockholma naletio baš na našu predsjednicu?“
Zatečena pitanjem, ostala sam potpuno bez teksta.
Nije mi bilo jasno tada, a nije ni sada, kako je moguće da ljudi zaista vjeruju da će vrhunski urednik i novinar za svoj popularni TV serijal naletjeti upravo na predsjednicu kompanije, koja je pridružena članica korporacije u čiju centralu zatim odlazi raditi reportažu?
Ne samo to, da će se baš tada, dok traje kolektivni godišnji odmor, u centrali okupiti nekoliko vrhunskih sugovornika na temu kvalitetnih odnosa hrvatske kompanije i švedske korporacije koji traju desetljećima?
To je toliko nemoguće da slobodno možemo reći da svaka slučajnost potvrđuje pravilo da nema slučajnosti. Posebno kada je riječ o percepciji. Baš zato privid da je sve baš tako kako nam je prezentirano izvrsno odgovara onome što dijete vjeruje kada čuje dobru bajku.
Želja djece da vjeruju u bajke ravna je želji odraslih da vjeruju da se slučajno i krajnje spontano mogu napraviti velike stvari ili dogoditi čuda. Ukoliko se nekome i čini da je savršena izvedba nastala slučajno i spontano, to samo znači da je netko prethodno odradio kvalitetan posao.
Uzela sam ovaj simpatičan i krajnje benigan primjer, a mogla sam i neki primjereniji našoj stvarnosti. To ostavljam za kolegice i kolege koji se bave političkim marketingom, vjerujem da su oni puno pozvaniji za takvu priču.
Da ne bi bilo zabune, ljudi su racionalna bića i znaju da se važne stvari i ključni rezultati događaju strateški, organizirano te uz veliki rad i trud uključenih. Štoviše, za većinu naših aktivnosti svjesni smo da postoji međuodnos i jasna korelacija uloženog rada i truda, organizacije i potrebnog znanja sa savršenom izvedbom ili rezultatom.
Percepcija je nešto drugo.
Tu se bajke i mitovi potenciraju i brzo šire.
Autorica: Snježana Bahtijari Sadržaj BizBlogova pod nazivom Mentorica bit će sastavnim dijelom autoričine knjige čiji je izlazak planiran za 2024. godinu.
Objavljeno 29. svibnja 2023. Sva prava pridržana PoslovniFM.